灶具

保障内容

以下主机、配件、耗材的质量性能故障

分类

内容

主机

灶具主体及本身一体的零件

配件

锅架

耗材

电池

常见故障排除指南

常见故障

故障判断及解决

火力不足

  • 请检查灶头出火孔是否堵塞,尝试清理出火孔解决
  • 液化气款灶具确认液化气是否充足,尝试更换液化气罐解决
  • 确认气源阀门是否完全打开,尝试重新开启后解决
  • 确认气源阀门到灶具之间是否安装了减压阀、过滤器、阻断阀等装置,尝试清理或者移除后解决
  • 尝试根据产品使用指导调节风门后解决

打不着火

  • 查看点火针处是否有电火花,确认灶具电池是否需要更换,尝试更换电池后解决
  • 请检查气源阀门是否打开,尝试重新开启后解决
  • 确认气源到灶具之间是否安装了减压阀、过滤器、阻断阀等装置,尝试清理、开启或者移除后解决
  • 检查风门是否有异常,尝试根据产品使用指导调节风门后解决

自动熄火

  • 液化气款灶具,确认是否液化气耗尽,尝试更换液化气罐解决
  • 灶具下橱柜柜门是否密封过严,尝试打开缝隙或者开通风孔
  • 熄火时是否有开关厨房门或者灶具橱柜柜门,灶具进风量变化导致熄火属于正常现象

性能故障列表

名称

性能故障

主机

点火针故障

气阀故障