灶具
保障内容
以下主机、配件、耗材的质量性能故障
分类
内容
主机
灶具主体及本身一体的零件
配件
锅架
耗材
电池
常见故障排除指南
常见故障
故障判断及解决
火力不足
请检查灶头出火孔是否堵塞,尝试清理出火孔解决
液化气款灶具确认液化气是否充足,尝试更换液化气罐解决
确认气源阀门是否完全打开,尝试重新开启后解决
确认气源阀门到灶具之间是否安装了减压阀、过滤器、阻断阀等装置,尝试清理或者移除后解决
尝试根据产品使用指导调节风门后解决
打不着火
查看点火针处是否有电火花,确认灶具电池是否需要更换,尝试更换电池后解决
请检查气源阀门是否打开,尝试重新开启后解决
确认气源到灶具之间是否安装了减压阀、过滤器、阻断阀等装置,尝试清理、开启或者移除后解决
检查风门是否有异常,尝试根据产品使用指导调节风门后解决
自动熄火
液化气款灶具,确认是否液化气耗尽,尝试更换液化气罐解决
灶具下橱柜柜门是否密封过严,尝试打开缝隙或者开通风孔
熄火时是否有开关厨房门或者灶具橱柜柜门,灶具进风量变化导致熄火属于正常现象
性能故障列表
名称
性能故障
主机
点火针故障
气阀故障