分类

内容

主机

净水器主体

配件

水龙头、PE水管、进水三通、电源适配器

附件

安装扳手

耗材

滤芯

常见故障

故障判断及解决

漏水

• 请确认是否为净水器本身漏水导致，建议排查水盆、水盆下水管、自来水管、角阀处是否有漏水情况
• 如更换滤芯后滤芯处漏水，请取出滤芯检查密封圈处是否有异物、变形
• 请检查漏水点是否为废水管脱落导致，请重新固定废水管

不出水、不启动

• 请确认机器电源是否正确连接，检查电源指示灯是否点亮
• 请确认自来水水源是正常，检查角阀、进水三通是否打开
• 如电源、水源无异常，机器启动但是不出水，请根据用水情况排查是否需要更换滤芯

噪音大

• 请检查是否自来水水压或者流量降低，当原水流量低时机器噪音大属于正常现象，流量恢复后可恢复正常
• 请根据用水情况排查是否需要更换滤芯，滤芯堵塞时会导致水泵噪音变大
• 请检查机器附近是否有放置其他物品导致工作时产生共振，尝试移除机器附近物品后查看是否恢复正常
• 请检查机器的进水管、出水管、废水管是否有和柜壁或者其他地方接触产生共振，尝试固定水管解决

滤芯堵塞、报警

• 如水源为非市政自来水或者常会有停水的情况，水源中会有大量的铁锈和泥沙导致滤芯提前堵塞，此为正常现象
• 如日均用水量较大（具体标准以产品使用手册为准），可能会导致滤芯提前堵塞或者报警，此为正常现象

名称

性能故障

主机

开关电源故障

显示板、电脑板故障

水泵故障

龙头故障