电饭煲

保障内容

以下主机、配件、耗材的质量性能故障

分类

内容

主机

饭煲主体

配件

电源线、内胆、锅盖

耗材

饭铲、量杯、蒸笼

常见故障排除指南

常见故障

故障判断及解决

不通电、显示屏不亮

  • 请检查电源是否正确接通,电源指示灯是否点亮
  • 检查电源线和机器连接端是否有异物或者松脱

饭不熟

  • 请检查内胆底部是否有异物或者变形,清理后尝试
  • 请检查锅内是否有水渍或者异物,清理后尝试
  • 请尝试调整水和米的配比,更换米的品种批次后可能配比需求会有变化
  • 确认选择的煮饭程序是否合适,更换其它程序后尝试

盖子盖不严

  • 请检查锅盖卡扣处是否有异物或者脏污,清理后尝试
  • 请检查开盖按钮处是否有异物或者脏污,清理后尝试
  • 请检查内盖、密封圈是否正确安装,重新安装后尝试

性能故障列表

名称

性能故障

主机

通电不显示

通电有显示,机器不加热

涂层自然脱落