微波炉

保障内容

以下主机、配件、附件的质量性能故障

分类

内容

主机

微波炉主体及本身一体的零件

配件

转盘

附件

烤架、保护罩

常见故障排除指南

常见故障

故障判断及解决

按键失灵

  • 请确认电源是否正确接通,电源指示灯是否点亮
  • 请检查按键处是否有脏污或者异物(保护膜),尝试清理解决

不启动、不加热、灯不亮

  • 请确认电源是否正确接通,电源指示灯是否点亮
  • 请确认炉门是否完全关闭,检查炉门附近是否有脏污或者异物,重新关闭炉门后尝试
  • 请确认功能选择是否正确,尝试重新选择功能或者延长加热时间

冒烟

  • 烹饪、加热过程中产生水蒸气属于正常现象,有时因蒸汽过浓,会聚集在炉内,凝结成水并溢出,这属正常现象
  • 是否加热了带壳或者密封的食物,如板栗、鸡蛋、葡萄等,此类食物不宜使用微波炉加热
  • 是否放入了金属或者不适用微波炉加热的塑料容器

性能故障列表

名称

性能故障

主机

通电不显示

通电有显示,炉灯不亮

炉灯亮,机器不加热