蓝牙/无线耳机
保障内容
以下主机、配件的质量性能故障
分类
内容
主机
耳机主体、耳机充电仓
附件
充电线、替换耳塞
常见故障排除指南
常见故障
故障判断及解决
降噪功能异常
请检查耳机是否开启降噪功能
确认耳机佩戴是否贴合,调整耳机位置或者更换合适型号耳塞
无法充电
请确认充电仓是否有电
请检查耳机是否在电池仓内放置到位,如合盖后发生了震动也可能会导致耳机移位,无法充电
请分别检查耳机和充电仓的触电处是否有异物或者脏污,清理后尝试
性能故障列表
名称
性能故障
主机
一侧或两侧都不出声
无法充电
无法连接设备