蓝牙/无线耳机

保障内容

以下主机、配件的质量性能故障

分类

内容

主机

耳机主体、耳机充电仓

附件

充电线、替换耳塞

常见故障排除指南

常见故障

故障判断及解决

降噪功能异常

  • 请检查耳机是否开启降噪功能
  • 确认耳机佩戴是否贴合,调整耳机位置或者更换合适型号耳塞

无法充电

  • 请确认充电仓是否有电
  • 请检查耳机是否在电池仓内放置到位,如合盖后发生了震动也可能会导致耳机移位,无法充电
  • 请分别检查耳机和充电仓的触电处是否有异物或者脏污,清理后尝试

性能故障列表

名称

性能故障

主机

一侧或两侧都不出声

无法充电

无法连接设备