京东全球售服务协议

一、协议主要内容与效力

 

欢迎使用京东全球售服务!在使用京东全球售服务(以下简称“本服务”)前,请仔细阅读《京东全球售服务协议》(以下简称“本协议”)。本协议是广州晶东贸易有限公司通过京东网站(指jd.com及其移动客户端软件、应用程序,以下称本网站)向您提供京东全球售服务而与您特别订立的协议,是对您与京东订立的《京东用户注册协议》的补充。本协议与《京东用户注册协议》不一致的,适用本协议,本协议没有约定的,以《京东用户注册协议》为准。

 

如果您对本协议的条款有疑问的,请通过京东客服渠道进行询问,京东将向您解释条款内容。如果您不同意本协议的任意内容,无法准确理解本协议条款,您所属的国家或地区排除本协议的全部或部分内容,或者本协议全部或部分内容因您所属的国家或地区法律法规而无效时,请不要勾选本协议或进行后续操作。若您点击勾选,确认接受本协议的,即表示您同意受本协议全部内容的约束。

 

根据国家法律法规变化及京东运营需要,京东有权对本协议条款及相关规则不时地进行修改,修改后的内容在本网站上公示后生效,并取代此前相关内容。如您不同意相关修改,应停止使用本服务。如您登陆或继续使用本服务将表示您接受修改后的协议。

 

二、服务须知

 

1. 您知悉并同意,您在本网站下订单购买的商品在中国大陆境内销售并发货,购买行为受中国大陆地区法律约束。当商品交付给您委托的提供跨境物流服务的跨境物流承运商时,视为销售商已完成交付义务,商品的所有权和毁损灭失的风险将同时转移给您。跨境物流承运商收到商品后再根据您的指示将商品清关并配送至您填写的收货地址。若清关、配送过程中出现货物毁损、灭失或扣关等情形,将根据您与跨境物流承运商之间的协议进行解决。同时,您可以通过您与跨境物流承运商之间协议中约定的联系方式与物流承运商联系。您理解并同意,当您购买商品时您就该商品与销售商之间建立买卖合同关系,仅当商品展示页有“自营”标签时,销售商为京东,如果商品展示页未有“自营”标签时,销售商为第三方商家。

 

2、商品说明:

 

1)本网站展示和销售的所有商品(含电器、数码、手机通讯类商品),除特别说明外,为依据中国大陆地区法律和标准,在中国大陆地区生产、销售及交付的商品。请您认真阅读商品详情页面信息,以确保您充分知晓该商品的特征。例如在您购买前请注意了解商品收货地国家或地区的网络、频段、电压、插座等情况是否与商品适配。商品收货地国家或地区的插头插座标准可能与商品所附插头插座标准不一致,请您在购买前明确知悉,若您确认下单的,您可能需自行单独购买符合当地标准的适配器或转换器配套使用。若因此给您造成损失或额外支出的,销售商不承担相关责任。

 

2)本网站展示和销售的所有商品为符合中国大陆地区相关法律法规、产品质量标准和使用习惯的商品,因此可能在商品质量标准、包装、标签、售后等方面区别于海外收货地国家或地区相关法律法规要求。例如商品包装、使用手册、说明书、标识标签、安全警示等并非以收货地国家或地区的语言书写;商品并非根据收货地国家或地区的产品安全标准、标签要求进行生产和销售。请您认真阅读商品详情页面信息,若商品海外收货国家或地区的产品质量标准和使用习惯与中国大陆地区不一致的,请您谨慎购买使用。若因此给您造成损失或额外支出的,销售商不承担相关责任。

 

3)生产商或品牌方提供的质保及售后服务可能不覆盖您所在国家或地区,以及收货地国家或地区。

 

3、订单完成前的订单取消

 

若订单跟踪详情里显示商品还未出库交付给您委托的提供跨境物流服务的跨境物流承运商,无相应的物流轨迹,您可以取消订单。

 

三、用户须知

 

1、在您确认订单前,请认真了解并遵守您收货地址所在国家或地区(以下简称目的国)关于商品出入境、税收等方面的法律法规,确保您购买的商品符合相关法律法规要求。您将被记录为进口方,对您合法进口商品到目的国负全部责任,并对商品进行申报并缴纳相应税费。您承诺以个人合理自用目的购买商品,而非为转售或任何盈利活动。

 

2、清关

 

商品出中国大陆海关和到达目的国海关的清关,都由您委托的跨境物流承运商负责。需提前告知您的是:基于海关要求,收件人可能需要配合提供身份证明等相关资料进行清关。具体清关资料要求可与您委托的跨境物流承运商沟通了解。如果您未按照跨境物流承运商要求提供必要清关文件和/或信息导致无法清关,销售商有权取消您订单且不承担任何赔偿责任。

 

3、进口税费

 

销售商不承担目的国的进口税费(包含关税、增值税、消费税等),通过销售商销售的商品价格均未包含进口税费。如遇目的国海关查验、查扣等情景,您作为所购商品进口方有义务根据要求配合缴纳税费。具体税费金额和缴纳方式可与您委托的跨境物流承运商沟通了解。

 

4、清关服务费

 

您委托的跨境物流承运商可能会提前代垫进口税费(如关税,增值税,消费税等),并就代垫税费部分产生相应的清关服务费,同时还可能涉及在清关过程中产生的仓租费。具体清关服务费情况可与您委托的跨境物流承运商沟通了解。

 

四、适用法律及争议解决

 

本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽力友好协商解决;协商不成时,应向协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。本协议签订地为中华人民共和国北京市大兴区。同时您同意放弃因任何原因可能适用的任何其他司法管辖权。

 

五、相关责任

 

除非另有明确的书面说明,京东不对任何直接、间接或附带的惩罚性和结果性损害赔偿承担责任,且在任何情况下,京东承担的最大责任均不应超过您就相关商品在本网站所支付的费用。

 

如您在Apple 品京東國際旗艦店下单,适用如下《Apple 品京東國際旗艦店全球售服务协议》

 

Apple 品京東國際旗艦店全球售服务协议

 

一、协议主要内容与效力

 

欢迎使用Apple 品京東國際旗艦店京东全球售服务!在您使用京东全球售服务购买Apple 品京東國際旗艦店店内商品(以下简称本服务)前,请仔细阅读《Apple 品京東國際旗艦店全球售服务协议》(以下简称本协议)。本协议是广州晶东贸易有限公司及其关联主体通过京东网站(指jd.com及其移动客户端软件、应用程序,以下称本网站)向您提供京东Apple 品京東國際旗艦店全球售服务而与您特别订立的协议,是对您与京东订立的《京东用户注册协议》、《京东全球售服务协议》的补充。本协议与《京东用户注册协议》、《京东全球售服务协议》不一致的,适用本协议,本协议没有约定的,以《京东用户注册协议》及《京东全球售服务协议》为准。

 

根据国家法律法规变化及京东运营需要,京东有权对本协议条款及相关规则不时地进行修改,修改后的内容在本网站上公示后生效,并取代此前相关内容。如您不同意相关修改,应停止使用本服务。如您登陆或继续使用本服务将表示您接受修改后的协议。

 

二、服务须知

 

1.您知悉并同意,您在京东Apple 品京東國際旗艦店购买的所有店内商品,除有特别说明外,均为在中华人民共和国香港特别行政区(以下简称香港)上市的港版苹果产品,符合香港地区的质量、安全、卫生、环保标识等标准或技术规范要求及使用习惯。请仔细阅读商品详情界面,如您购买的产品的使用地的产品质量标准、规格和使用习惯和香港地区不一致的,请您谨慎购买使用。若因此给您造成损失或额外支出的,京东不承担相关责任。

 

2.您知悉并同意,您在京东Apple 品京東國際旗艦店购买的所有店内商品,生产方或品牌方均在香港境内提供质保及售后服务,如您需要任何售后服务,可通过店内客服详细咨询。如您购买京东Apple 品京東國際旗艦店并在香港地区之外使用,因此造成难以享受售后服务的,京东不承担任何责任。

 

3. 您知悉并同意,针对京东Apple品京東國際旗艦店内的商品,除有特别说明外,均在香港本地发货,京东当前仅提供香港本地配送服务,因此针对京东Apple 品京東國際旗艦店内的商品的配送,您与京东之间不适用《国际物流综合服务协议》。如您希望将京东Apple 品京東國際旗艦店内商品配送至香港以外的收货地址,请在下单前询问客服是否可以配送。如因您填写的收货地址不在香港境内而导致订单无法配送的,京东不承担任何责任。

 

京东将为您选择合适的香港本地物流方案,提供包裹状态的查询服务以及本协议约定的其他附随服务。您下单并勾选本协议即视为您同意使用京东提供的物流方案,并同意京东公布的相应服务收费标准,如京东物流变更服务收费标准,将通过电商平台进行公布并在交易页面中做相应更新,该变更一经公布和更新即时生效。您在服务收费标准变更后所下订单,均适用于更新后的服务收费标准。如您不同意变更,应停止下发新的物流服务订单。如您继续下发新的物流服务订单,则视为您接受该服务收费标准的变更。您将京东Apple 品京東國際旗艦店内的商品交付给您委托的提供物流服务的物流承运商时,视为京东已完成交付义务,商品的所有权和毁损灭失的风险将同时转移给您。物流承运商收到商品后再根据您的指示将商品配送至您填写的收货地址。

 

三、法律适用及争议解决

 

本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应依照香港法律。如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽力友好协商解决;协商不成时,提交香港国际仲裁中心根据仲裁通知时现行有效的仲裁规则在香港仲裁解决。仲裁人数为三(3)名,仲裁语言为中文。仲裁裁决为终审决定对双方均具有约束力。